Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 9 juin 2025
Merci d’avoir choisi Cabas! Vous trouverez ci-dessous les détails concernant notre processus d’expédition et ce à quoi vous pouvez vous attendre après avoir passé votre commande.
Délais de traitement des commandes
Tous nos produits personnalisés sont fabriqués sur commande. Veuillez prévoir un délai de 5 à 7 jours ouvrables pour la production avant l’expédition. Les commandes passées durant la fin de semaine ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Frais d’expédition et délais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement à la caisse selon votre emplacement et la taille de votre commande. Les délais de livraison estimés seront affichés au moment du paiement.
Les délais d’expédition s’ajoutent au délai de production mentionné ci-dessus.
Expédition au Canada
Nous expédions principalement au Canada via des transporteurs de confiance. Le délai de livraison standard est généralement de 2 à 8 jours ouvrables, selon votre emplacement.
Expédition internationale
Nous n’offrons pas encore l’expédition internationale via notre boutique en ligne. Si vous êtes à l’extérieur du Canada et souhaitez commander, veuillez nous écrire à [votre adresse courriel] pour connaître les options disponibles.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que le lien de suivi soit activé.
Problèmes liés à l’expédition
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, la météo ou les douanes. Veuillez vous assurer que votre adresse d’expédition est correcte — nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou non livrés en raison d’informations incorrectes.
Si votre colis est en retard ou semble perdu, contactez-nous à [votre adresse courriel] et nous vous aiderons du mieux possible.
Contactez-nous
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, écrivez-nous à :
vtellier.cabas@gmail.com